Vente de Cheveux Indiens – Informations de Livraison pour Metiff Cheveux
Metiff Cheveux, situé au 95 rue Baldung Grien, 67720 Weyersheim, Alsace, France, est votre boutique en ligne dédiée à la vente de cheveux indiens 100 % vierges. Nous offrons une gamme de tissages, perruques et extensions de haute qualité, issus d’une seule donneuse et non traités chimiquement. Pour faciliter votre expérience d’achat, voici tout ce que vous devez savoir concernant nos options de livraison.
Modes de Livraison en France Métropolitaine
Chez Metiff Cheveux, nous comprenons l’importance de recevoir vos produits rapidement et en toute sécurité. C’est pourquoi nous offrons plusieurs options de livraison en France métropolitaine :
- Colissimo : Pour les commandes en France, le délai indicatif de livraison avec Colissimo est de 2 à 4 jours ouvrables. Cette option standard est parfaite si vous n’avez pas un besoin urgent de vos cheveux, mais que vous souhaitez quand même recevoir votre colis dans des délais raisonnables.
- Chronopost Relais : Si vous avez besoin de recevoir votre commande rapidement, nous proposons une livraison express avec Chronopost, qui garantit une livraison en 48 à 72 heures. Cette option est idéale pour celles qui ont besoin d’extensions ou de tissages rapidement pour un événement spécial.
En plus de ces options, la livraison est gratuite en France métropolitaine dès 49€ d’achat, un avantage à ne pas manquer si vous cherchez à économiser sur les frais de port tout en vous offrant des cheveux d’exception.
Livraison Outre-Mer et Internationale
Pour nos clientes situées en Outre-Mer (DOM/TOM) ou à l’étranger, nous offrons également des options de livraison adaptées :
- Outre-Mer : Le délai indicatif pour la livraison dans les DOM/TOM avec Colissimo est de 5 à 9 jours ouvrables. Cependant, pour la Guyane, le délai peut atteindre environ 2 semaines.
- Europe et Suisse : Pour nos clientes en Europe et en Suisse, le délai indicatif de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables avec Colissimo.
Nous offrons également la livraison gratuite pour les commandes à l’international (Europe, Suisse, Outre-Mer) à partir de 150€ d’achat. Cela permet de faire des économies sur les frais de livraison tout en s’assurant d’obtenir des cheveux de qualité, peu importe où vous vous trouvez.
Taxes et Frais de Douane
Si vous résidez en France Métropolitaine, il n’y aura aucune taxe ni droit de douane à payer lors de la réception de votre colis. Pour les commandes à destination des DOM-TOM ou à l’international, les frais de douane varient en fonction des réglementations du pays de résidence. Nous vous conseillons de vérifier les politiques douanières de votre pays avant de passer commande pour éviter toute surprise.
Suivi des Commandes et Retours
Toutes les commandes passées sur www.metiff.com sont expédiées du lundi au vendredi depuis notre centre logistique situé en Île-de-France. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre achat, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour. Pour ce faire, il vous suffit d’envoyer un email à contact@metiff.com avec la référence de votre commande et le numéro de suivi du retour. Nous vous recommandons d’utiliser Colissimo pour vos retours et de conserver la preuve d’affranchissement, car sans celle-ci, nous ne pourrons pas traiter le remboursement en cas de problème.
Les articles retournés doivent être en parfait état, sans aucune trace d’utilisation et accompagnés de tous leurs accessoires. Si les tissages ont été ouverts ou brossés, aucun retour ne sera accepté. Une fois les produits retournés et leur qualité vérifiée, nous vous rembourserons dans un délai de 7 jours ouvrables, en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour l’achat. Veuillez prévoir jusqu’à 14 jours ouvrables pour que le remboursement soit crédité sur votre compte.
Contact et Assistance
Pour toute question ou assistance concernant votre commande, notre équipe se tient à votre disposition. Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@metiff.com, ou visiter notre site www.metiff.com pour plus d’informations sur nos produits et services.
En choisissant Metiff Cheveux, vous optez pour la qualité et le service, avec des cheveux indiens 100 % vierges, résistants et durables, livrés directement chez vous, partout dans le monde.
